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Maîtrisez la mise en œuvre et la gestion d’un Système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 :2015.

Ce cours intensif de quatre jours permet aux participants d’acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner une organisation lors de l’établissement, la mise en œuvre, la gestion et la tenue à jour d’un Système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.

Cette formation est conçue de manière à vous doter d’une maîtrise des meilleures pratiques en matière de Systèmes de management de la qualité et à développer vos aptitudes à accroître la satisfaction des clients de l’organisation, améliorer son efficacité et sa performance globale.

Pour plus d’informations, merci de visiter PECB.

Objectifs pédagogiques:

  • Comprendre la corrélation entre la norme ISO 9001 et les autres normes et cadres réglementaires ;
  • Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMQ ;
  • Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 9001 dans un contexte spécifique de l’organisation ;
  • Savoir accompagner une organisation dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et la tenue à jour du SMQ ;
  • Acquérir l’expertise nécessaire pour conseiller une organisation sur la mise en œuvre des meilleures pratiques relatives au Système de management de la qualité.

Le cours s’adresse à:

  • Responsables ou consultants impliqués dans le management de la qualité ;
  • Conseillers spécialisés désirant maîtriser la mise en œuvre d’un Système de management de la qualité ;
  • Toute personne responsable du maintien de la conformité aux exigences du SMQ ;
  • Membres d’une équipe du SMQ.
  • Jour 1 : Introduction à la norme ISO 9001 et initialisation d’un SMQ
    • Objectifs et structure de la formation
    • Cadres normatifs et règlementaires
    • Système de management de la qualité
    • Initialisation de la mise en œuvre du SMQ
    • Compréhension de l’organisme et clarification des objectifs qualité
  • Jour 2 : Planification de la mise en œuvre d’un SMQ
    • Leadership et engagement
    • Périmètre du SMQ
    • Politique qualité
    • Rôles, responsabilités et autorités
    • Appréciation du risque
    • Objectifs qualité et planification des modifications
  • Jour 3 : Mise en œuvre d’un SMQ
    • Gestion des ressources
    • Sensibilisation et communication
    • Gestion de la documentation
    • Maîtrise opérationnelle
    • Exigences relatives au produit, conception et processus d’achat
    • Production et prestation de service
  • Jour 4 : Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation de l’audit de certification du SMQ
    • Surveillance, mesure, analyse et évaluation
    • Audit interne
    • Revue de direction
    • Traitement des non-conformités
    • Amélioration continue
    • Préparation de l’audit de certification
    • Compétence et évaluation des « implementers »
    • Clôture de la formation

Cette formation est basée à la fois sur la théorie et sur la pratique :

  • Des sessions théoriques illustrées par des exemples basés sur des cas réels ;
  • Des exercices pratiques basés sur une étude de cas complète, incluant des jeux de rôles et des présentations orales ;
  • Des exercices de révision pour aider à la préparation de l’examen ;
  • Un test à blanc similaire à l’examen de certification

Pour tirer parti des exercices pratiques, le nombre de participants est limité.

  • L’examen “ISO 9001 Lead Implementer Certifié de PECB” satisfait pleinement aux exigences du programme d’examen et de certification de PECB (PEC). L’examen porte sur les domaines de compétences suivants :
    • Domaine 1 : Principes et concepts fondamentaux du Système de management de la qualité
    • Domaine 2 : Système de management de la qualité
    • Domaine 3 : Planification de la mise en œuvre d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
    • Domaine 4 : Mise en œuvre d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
    • Domaine 5 : Évaluation de la performance, surveillance et mesure d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
    • Domaine 6 : Amélioration continue d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
    • Domaine 7 : Préparation de l’audit de certification d’un SMQ
  • L’examen “ISO 9001 Lead Implementer Certifié de PECB” est disponible dans différentes langues (la liste complète des langues peut être trouvée dans le formulaire de demande d’examen)
  • L’examen est disponible online, reportez-vous à Instruction pour l’examen en ligne.
  • Durée: 3 heures
  • Pour plus d’informations sur l’examen et la certification ISO 9001, se référer à la section ISO 9001 Lead Implementer Exam & Certification

Durée: 4 jours

Examen: Inclus

Certification : Oui

Prochaine date

Juin
15
ISO 9001 Lead Implementer
  • Location : En ligne – Live Interactive Virtual Classroom
  • Status : Planifié
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